Les PME perdent des marchés par manque de compétences linguistiques [FR]

Les petites et moyennes entreprises en Europe perdent des en raison d’un manque de compétences linguistiques et interculturelles parmi leurs employés, selon le commissaire européen chargé du Multilinguisme, Leonard Orban.  Il se confiait à des représentants des entreprises cette semaine (6 mai).

L’anglais : pas une lingua franca des affaires 

Les gens pensent parfois que l’anglais est la lingua franca des affaires, mais ce n’est pas vrai, a affirmé le commissaire Orban aux participants d’une table ronde portant sur l’importance des compétences linguistiques pour les PME ; la table ronde se tenait dans le cadre de la Semaine européenne des PME.

En termes de communication, l’anglais peut être la lingua franca, mais pour s’adresser aux consommateurs partout en Europe et hors de l’UE, l’entreprise devrait naturellement développer ses stratégies linguistiques et interculturelles, selon M. Orban. 

Le commissaire prenait la parole lors d’une table ronde centrée sur les outils pratiques qui aideront les petits pays à améliorer leur travail par les langues. Les discussions ont tourné autour des trucs et astuces pour une meilleure communication multilingue qui atteindra de nouveaux consommateurs à l’étranger et sur l’utilisation stratégique optimale des compétences linguistiques.

Les affaires européennes en perte de compétitivité 

Faisant référence à un rapport publié l’année dernière par les dirigeants d’entreprises européens et appuyé par la Commission, M. Orban a affirmé que l’étude montre clairement que les petites et moyennes sociétés perdent des marchés – et donc de l’argent– en raison d’un manque de compétences linguistiques et culturelles. 

Le rapport avertissait que l’industrie européenne présentait le risque de perdre de sa compétitivité, comme d’autres pays commencent à dépasser les Vingt-sept en termes de compétences linguistiques (EURACTIV 14/07/08). 

Une plate-forme de dialogue

Le commissaire Orban a annoncé que l’exécutif de l’UE prévoyait de mettre sur pied une plate-forme permanente pour stimuler le dialogue entre le monde des affaires et les intervenants de la scène linguistique, dans le but d’aider les sociétés à développer leur pratique des langues étrangères. 
Dans le rapport de l’été dernier, le Forum des entreprises pour le multilinguisme a fait remarquer que les économies émergentes, d’abord en Asie et en Amérique latine, sont en train d’acquérir rapidement de bonnes compétences linguistiques nécessaire à une concurrence fructueuse, et que l’Europe devra promouvoir plus efficacement l’apprentissage des langues (formel et informel) si elle veut tenir tête.