La Commission adopte un code de bonnes pratiques

La Commission européenne a adopté un code de bonnes pratiques, donnant à son personnel des indications sur la façon de répondre au téléphone, de fournir de l'information et de répondre aux demandes des citoyens rapidement.

La Commission européenne a adopté un code de bonnes pratiques, donnant à son personnel des indications sur la façon de répondre au téléphone, de fournir de l’information et de répondre aux demandes des citoyens rapidement.