Ravalement de façade pour le site Europa [FR]

Une version complètement rajeunie du portail Internet central européen Europa sera dévoilée dans les prochaines semaines, a appris EURACTIV. Des fonctionnaires européens espèrent que le nouveau site sortira l’UE de son état d’esprit léthargique et par trop bureaucratique et la conduira dans le 21ème siècle.

Le site Internet Europa – « le visage officiel de l’Union européenne en ligne », selon la Commission européenne – constitue le pivot de l’infrastructure d’information sur Internet de l’Union.

Cependant, depuis le lancement d’Europa en 1995, le site Internet a évolué plus ou moins organiquement mais sans suffisamment de coordination, ont admis des fonctionnaires dans la lettre d’information hebdomadaire de la Commission, Commission En Direct, publié la semaine dernière.

En conséquence, les fonctionnaires reconnaissent aujourd’hui qu’il y a trop d’informations et qu’il est difficile de savoir par où commencer.

Ylva Tivéus, directrice au département communication de la Commission (DG COMM), a déclaré qu’Europa restait très confus pour les visiteurs extérieurs et n’aidait pas à améliorer la transparence des institutions européennes.

Mme Tivéus a expliqué qu’une révision du portail Internet était vitale si Europa voulait satisfaire aux attentes et aux besoins des citoyens européens et se mettre aux standards d’aujourd’hui et de demain pour un site Internet d’importance.

Il est temps pour les décideurs de l’exécutif européen de mettre de l’ordre dans tout cela, a-t-elle conclu.

Une source proche de la Commission a appris à EURACTIV que l’exécutif de l’UE avait admis en privé depuis un certain temps que ses ressources Internet étaient d’une certaine manière inadéquate pour l’époque.

Le but de cette révision du design, selon la source, est d’amener la structure léthargique et beaucoup trop compliquée d’Europa à quitter cet état d’esprit bureaucratique pour adopter la mentalité d’un citoyen du 21ème siècle qui cherche à tirer le plus possible profit de la porte d’entrée de l’UE.

Aucune garantie que les autres DG suivront

Afin de complètement redéfinir le pachydermique site Internet, la Commission a organisé depuis 2007 des groupes de réflexion, a conduit des enquêtes auprès d’utilisateurs et a évalué les performances d’Europa par rapport à d’autres sites, selon Bruno Fetelian, chef d’unité à la DG COMM de l’exécutif européen.

Le nouveau site aura une interface plus simple et uniforme, avec un contenu présenté de manière plus logique, et il représente le premier pas sur la route vers une identité commune plus cohérente de la famille des sites Internet Europa.   

Cependant, malgré l’objectif du site d’être plus convivial pour l’utilisateur, il reste à voir combien d’institutions de l’UE adopteront ces recommandations et suivront son exemple. 

Si le site tout entier de la DG COMM sera dévoilé dans son nouveau format plus tard dans le mois, avec des pages interinstitutionnelles qui suivront de près après l’été, des fonctionnaires de la DG COMM ont reconnu qu’ils n’ont pas de réel pouvoir sur les sites des autres DG de la Commission. 

Nous espérons qu’ils suivront notre exemple et adopteront ces changements très bientôt, ont-ils déclaré.