EU-Kommission und Verbraucherschützer kritisieren Metas "Pay-or-OK"-Modell

Die Spannungen zwischen Meta und der EU verschärften sich am Montag (22. Juli). Die EU-Kommission und Verbraucherschutzbehörden erklärten, dass Metas „Pay-or-OK“-Modell möglicherweise gegen Verbraucherschutzgesetze verstößt, so die Kommission in einer Pressemitteilung.

Dies ist die jüngste in einer Reihe von Maßnahmen der EU-Kommission, die sich gegen den Facebook- und WhatsApp-Eigentümer und insbesondere dessen „Pay-or-OK“-Modell richtet.

Meta hat seinerseits zwei Produkte für künstliche Intelligenz (KI) vom EU-Markt zurückgezogen und begründet dies mit regulatorischer Unsicherheit.

Das von der Kommission koordinierte Netzwerk für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC), das die Verbraucherschutzbehörden der Mitgliedstaaten miteinander verbindet, hat am Montag (22. Juli) einen Brief an Meta geschickt. Darin werden eine Reihe von irreführenden und unlauteren Praktiken genannt, heißt es in der Pressemitteilung.

Meta muss bis zum 1. September antworten. Danach können die CPC-Behörden über Sanktionen entscheiden.

Im Rahmen des im November 2023 gestarteten Modells können sich Nutzer gegen eine Gebühr von personalisierter Werbung auf Meta-Plattformen abmelden.

Bereits in ihren vorläufigen Feststellungen vom 1. Juli hatte die Kommission festgestellt, dass Metas „Pay or OK“-Modell gegen das wichtigste EU-Wettbewerbsgesetz, dem Gesetz über digitale Dieste (Digital Markets Act, DMA), verstößt.

Die CPC ist besorgt, dass Meta bei der Einführung des „Pay or OK“-Modells auf Facebook und Instagram die EU-Verbraucherschutzvorschriften nicht beachtet hat.

Die Bedenken beinhalten die Behauptung, dass Meta die Nutzer in die Irre geführt hat, indem es den Dienst als „kostenlos“ bezeichnete, obwohl von Nicht-Zahlern die Zustimmung zur Datennutzung verlangt wurde. Zudem stiftete Meta Verwirrung durch unklare Navigation und Terminologie zur Datennutzung und drängte die Nutzer zu einer schnellen Entscheidung, ohne ihnen ausreichend Zeit zu geben, die Auswirkungen zu verstehen.

Die Verwendung von Abonnements anstelle von Werbung ist in vielen Branchen üblich und „folgt der Richtung“ des EU-Gerichtshofs, sagte ein Meta-Sprecher gegenüber Euractiv in Reaktion auf die Ankündigung des Schreibens.

Der Gerichtshof der EU entschied vor etwa einem Jahr, dass ein Unternehmen beschließen kann, eine Gebühr für Nutzer zu erheben, die einen Dienst ohne Datenverarbeitung suchen.

Kommissionsbeamte sagten jedoch Anfang Juli, dass dies nicht die Forderung der DMA ausschließe, einen Dienst anzubieten, der weniger persönliche Daten auf einer gleichwertigen Basis wie der personalisierte Anzeigendienst verwendet.

Meta macht einen Rückzieher

Letzte Woche erklärte das Unternehmen, dass es sein neuestes multimodales Modell in der EU nicht auf den Markt bringen werde, und begründete dies mit „der unvorhersehbaren Natur des europäischen regulatorischen Umfelds“, so ein Sprecher gegenüber Euractiv. Die Nachricht wurde zuerst von Axios berichtet.

Das neue multimodale Modell Llama ist in der Lage, aus verschiedenen Inhalten wie Bildern, Videos und Texten zu lernen.

Der Meta-Sprecher sagte, die EU brauche länger als ihre Partner, um zu klären, wie sie ihre Vorschriften, insbesondere die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR), anwenden werde. Dies gilt auch für das Vereinigte Königreich, das einen sehr ähnlichen Rahmen wie die GDPR der EU hat, sagte der Sprecher gegenüber Euractiv.

Im Juni stoppte das Unternehmen den Start von Meta AI, das KI mit den Beiträgen der Nutzer trainiert hätte, nach einer Anfrage der irischen Datenschutzkommission, die auf ähnliche Anfragen anderer Datenschutzbehörden folgte.

Die Organisation für digitale Rechte Noyb hatte zuvor in 11 EU-Mitgliedstaaten Beschwerde gegen Meta AI eingelegt.

Auch Apple stoppte am 26. Juni den Start seiner Apple-Intelligence-Dienste in Europa mit dem Hinweis auf „regulatorische Unsicherheiten“ aufgrund der DMA.

[Bearbeitet von Eliza Gkritsi/Zoran Radosavljevic]