TikTok verstößt gegen Informationsanforderungen zur Kindersicherung
Die britische Rundfunk- und Telekom-Regulierungsbehörde Ofcom hat die Social-Media-Plattform TikTok mit einer Geldstrafe in Höhe von 1,875 Millionen Pfund (2,23 Millionen Euro) belegt. Laut einer Pressemitteilung von Mittwoch hat TikTok keine genauen Informationen über ihre Kindersicherung zur Verfügung gestellt.
Die britische Rundfunk- und Telekom-Regulierungsbehörde Ofcom hat die Social-Media-Plattform TikTok mit einer Geldstrafe in Höhe von rund 1,9 Millionen Pfund (2,23 Millionen Euro) belegt. Laut einer Pressemitteilung von Mittwoch (24. Juli) hat TikTok keine genauen Informationen über ihre Kindersicherung zur Verfügung gestellt.
Die britische Regulierungsbehörde für Kommunikation, Office of Communications (Ofcom), ist für den Telekommunikations- und Rundfunksektor zuständig. Sie teilten mit, dass TikTok nicht korrekt auf eine formelle Anfrage nach Informationen über seine Kindersicherung geantwortet habe.
TikTok sah sich in letzter Zeit wiederholt mit regulatorischen Herausforderungen konfrontiert. Dazu gehörte auch die Prüfung durch die EU im Zusammenhang mit dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) und dem Kinderschutz. TikTok setzte daraufhin im April die Belohnungsfunktionen in TikTok Lite „freiwillig“ aus. Dies geschah wenige Tage, nachdem die Europäische Kommission eine zweite Verfahrensrunde gegen ihr Belohnungsprogramm angekündigt hatte.
Die Social-Media-Plattform habe am 4. September letzten Jahres falsche Daten übermittelt, so die Pressemitteilung von Ofcom. Die Regulierungsbehörde wurde erst am 1. Dezember über den Fehler informiert. TikTok teilte Ofcom mit, dass es eine interne Untersuchung durchführe, um die Ursache für die Ungenauigkeiten zu verstehen.
Dies führte zu einer Untersuchung durch Ofcom, die Mängel in den Datenprozessen von TikTok und Verzögerungen bei der Korrektur des Fehlers aufdeckte. Es wurde ebenfalls untersucht, ob TikTok angesichts der Verzögerung bei der Erstellung des Kindersicherheitsberichts vollständig kooperiert hat.
Die Geldbuße der Ofcom spiegelt das Versäumnis von TikTok wider, den gesetzlich vorgeschriebenen Informationsanforderungen nachzukommen. Sie wurde jedoch um 25 Prozent reduziert, da die Plattform die Ergebnisse der Regulierungsbehörde akzeptierte und den Fall beilegte.
Ein Sprecher von TikTok bestätigte gegenüber Euractiv den Meldefehler.
„Wir sind unseren Verpflichtungen nicht nachgekommen, weil wir den Fehler nicht früher gemeldet haben, und entschuldigen uns für die dadurch verursachten Störungen.“ Das Unternehmen habe „Verbesserungen“ an seinen internen Prozessen vorgenommen.
Die Untersuchung
Die Ofcom-Untersuchung ergab, dass TikTok mehrere Fehler in seiner Datenverwaltung hatte. Das führte zu ungenauen Datenübermittlungen und langsamen Fehlerberichten.
TikTok verzögerte, um mehr als drei Wochen Ofcom über die Ungenauigkeiten zu informieren. Laut der Regulierungsbehörde wusste die Plattform jedoch, dass Ofcom die Daten zur elterlichen Kontrolle für einen Transparenzbericht benötigte.
Die Verzögerung zwang Ofcom dazu, Details aus dem Bericht zu entfernen. TikTok verpflichtete sich später, genaue Daten zu liefern, musste aber weitere Verzögerungen einräumen. Die Plattform stellte schließlich am 28. März dieses Jahres genaue Daten zur Verfügung, sieben Monate nach der ursprünglichen Frist.
Die Untersuchung von Ofcom kamen zu dem Ergebnis, dass TikTok bei der Beantwortung des Informationsersuchens nicht in vollem Umfang kooperierte. Damit verstießen sie gegen das Kommunikationsgesetz von 2003. Dabei handelt es sich um ein britisches Gesetz, das Telekommunikations-, Rundfunk- und Internetdienste reguliert, um einen fairen Wettbewerb zu gewährleisten und die Verbraucher zu schützen.
(Bearbeitet von Eliza Gkritsi/Zoran Radosavljevic)
