Les services de sécurité allemands ont un problème de climatisation

Au sein de certaines des agences de sécurité les plus sensibles d’Allemagne, les agents luttent contre le terrorisme, l’espionnage et la chaleur qui règne dans leurs bureaux.

Dans les principales agences de sécurité allemandes, le personnel doit composer avec des bureaux étouffants, peu ou pas climatisés. Certains travaillent dans des bâtiments vétustes, tandis que même les complexes les plus récents ne climatisent qu’une partie de leurs étages.

Ces agences réagissent en recourant à des ventilateurs, à de l’eau, à des modalités de travail flexibles et, de plus en plus, en prévoyant de tenir compte du réchauffement climatique dans leurs futurs projets de construction.

Alors que les températures augmentent, des études montrent que les performances diminuent considérablement au-delà de 30 °C ; l’une d’entre elles a notamment constaté des « baisses significatives » des résultats aux tests cognitifs. 

Au Service fédéral de renseignement (BND), des employés ont déclaré à Euractiv que la température dans les bureaux a largement dépassé les 30 °C certains jours cette année.

Une telle situation serait inconfortable dans n’importe quel bureau. Or, l’imposant complexe berlinois de l’agence, souvent décrit comme le plus grand quartier général de renseignement au monde, n’a été inauguré qu’en 2018, après avoir coûté bien plus d’un milliard d’euros.

Pourtant, ce siège, avec ses 20 000 tonnes d’acier et ses 14 000 fenêtres, peut voir ses locaux de bureau se réchauffer considérablement en été.

Le siège du BND à Berlin [Photo : Kay Nietfeld/picture alliance via Getty Images]

Martin Heinemann, directeur de la communication du BND, a indiqué à Euractiv que les espaces de bureaux des locaux berlinois de l’agence ne sont pas climatisés – y compris ceux utilisés par la direction.

« Seuls certains espaces particuliers répondant à des exigences spécifiques (laboratoires, installations techniques et certaines salles de conférence) disposent de systèmes de ventilation et, dans des cas exceptionnels, de climatisation », a précisé Heinemann.

Lors des journées chaudes, il est conseillé au personnel de « ventiler intelligemment en ouvrant grand les fenêtres tôt le matin plutôt que de les laisser ouvertes en permanence ».

Outre l’absence de climatisation, le siège du BND est considéré comme un bâtiment de premier ordre [Photo : Michele Tantussi/Getty Images]

Le BND met également à disposition des ventilateurs et de l’eau minérale, assouplit le code vestimentaire et autorise des horaires flexibles ainsi que le télétravail lorsque cela est possible.

Les plaintes des employés concernant l’absence de climatisation au BND sont bien connues au sein de l’agence. « Lors des journées de forte chaleur, la culture d’échange ouverte du BND est naturellement également mise à profit pour aborder les conditions de travail dans les parties des locaux particulièrement touchées », a déclaré Heinemann.

Le siège du BKA à Wiesbaden [Crédit : BKA]

La Police criminelle fédérale (BKA) est confrontée à un problème similaire.

À son siège de Wiesbaden, près de Francfort, environ 40 % de la surface totale, y compris les bureaux et les espaces à usage spécifique, est climatisée, selon un porte-parole.

Sur son site de Meckenheim, près de Bonn, moins de 10 % des espaces de bureaux sont climatisés, le refroidissement étant limité aux postes de travail techniques et aux salles utilisées pour le travail posté.

À Berlin, environ 80 % des bureaux et salles de réunion du BKA peuvent être climatisés.

Dans le grand complexe du BKA situé à Am Treptower Park, un agent a indiqué à Euractiv que certains bâtiments plus anciens ne disposent pas de climatisation et deviennent particulièrement chauds en été, bien que le BKA ait indiqué qu’il prévoit d’installer des protections solaires extérieures supplémentaires.

Certains des bâtiments les plus anciens utilisés par le BKA et le BfV sur le site de Treptower Park ne sont pas équipés de climatisation, contrairement aux bâtiments plus récents [Crédit : BfV]

Pour les futurs bâtiments, au moins, le BKA semble s’adapter. Dans tous les projets de construction neuve et de rénovation, le besoin en climatisation est désormais évalué « en tenant compte de l’évolution des conditions climatiques », a indiqué un porte-parole.

Les quelque 9 000 employés du BKA peuvent également bénéficier de modalités de travail flexibles lorsque cela est possible, chaque service définissant les mesures de santé au travail en fonction des conditions.

Par ailleurs, plus de 4 600 agents de l’Office fédéral pour la protection de la Constitution (BfV) travaillent principalement au siège de l’agence, datant des années 1980, situé à Cologne-Chorweiler, ainsi que dans plusieurs bureaux du quartier berlinois d’Am Treptower Park.

Le BfV n’a pas fourni de chiffre précis concernant sa surface climatisée. Selon les informations d’Euractiv, au moins certains des bâtiments les plus récents du Treptower Park sont équipés de la climatisation.

Le siège du BfV à Cologne-Chorweiler, construit dans les années 1980 [Crédit : BfV]

Là où la climatisation n’est pas disponible, l’agence a mis en place un ensemble plus complet de mesures de protection contre la chaleur. Le BfV dispose d’« un dispositif complet pour protéger les employés contre la chaleur et les rayons UV », a déclaré un porte-parole.

Ce dispositif comprend des bureaux et des salles de réunion partiellement climatisés, des ventilateurs, de l’eau potable réfrigérée gratuite, des zones de rafraîchissement et des équipements de protection pour le personnel travaillant à l’extérieur.

Son service de santé et de sécurité au travail examine également régulièrement la manière dont l’agence gère les températures élevées. « Les préoccupations et les suggestions des employés sont prises en compte dans ce processus », a précisé le porte-parole.

(bw, cs, mm)